Credit-ID Solutions
Nous transformons vos vieux impayés en de nouvelles opportunités clients en recréant du lien humain
Et si on parlait de recouvrement autrement ?
Vous voyez que vos impayés s’accumulent au fil des jours comme de la poussière sous un tapis,
Vous avez testé les injonctions de payer, les intervenants externes (aux commissions exorbitantes) pour un retour médiocre,
Pire : c'est que vous avez l’impression que vos actions ne produisent aucun résultat visible malgré toute l’énergie que vous déployez jusque là,
Le Pire du pire : L’image de votre boite se ternit et vous crée un bouche à oreille négatif,
La raison : Le démarchage dans le dur sans prise en compte de la psychologie de la personne au bout du fil mène à ce que vos clients se braquent rapidement,
Bien sûr vous êtes dans vos droits et eux dans leurs torts !
Mais si vous voulez récupérer votre argent en douceur, il faut la jouer fine et sincère en recréant du lien (une main de fer dans un gant de velours).
Cette frontière nécessite une dextérité particulière que j’ai affutée durant de nombreuses années.
C’est LE moyen humain et intelligent pour récupérer vos encours échu et vos clients tout en assainissant votre image.
J’en ai d'ailleurs fait une offre, une mission :
Electrochoc !
Nous ranimons en douceur vos débiteurs pour leur donner l’envie irrésistible de (re)devenir de bons clients
Une solution pour faire disparaître vos impayés sans stresser personne :
Vos clients vont adorer vous payer,
L’argent qui dormait sera ré-encaissé illico !
C’est simple, mais surtout … çà marche !
Une méthodologie en 5 étapes
Recontacter les clients pour prendre la température (crise / rupture) et prodiguer une prise de pouls (réconciliation possible)
Vous donner un état de la situation avec des rapports réguliers
Vous soumettre une ordonnance : Plan d’action concret
Vous donner La solution pour faire disparaître le point de blocage
Faire repartir la machine et la suivre sur le long terme
Vous voulez vraiment recréer du lien avec vos clients ?
Vous accumulez les problèmes et les résultats en baisse depuis des mois et avez l’impression d’en sortir difficilement ?
Vous avez essayé d’autres méthodes classiques et les résultats obtenus ne sont pas à la hauteur de vos attentes ?
Vous avez l’impression de “passer sans cesse du sparadrap” au lieu de générer plus de valeur pour vos clients, et booster la performance de vos collaborateurs ?
Agissez dès à présent pour redynamiser votre communication avec vos clients et rehausser vos résultats.
Imaginez qu’au lieu d’appeler un énième client pour lui parler de “retards”, vous lui passiez un coup fil pour parler des dernières innovations de sa société, ou plus légèrement … de pétanque, ou des caprices de votre petit (grand) dernier, bref, de la vraie vie !
Imaginez qu’à la fin de votre conversation, il vous dise “ah oui, j’allais oublier ! Ton virement je m’en charge dès qu’on raccroche, ok?”
Comment vous sentiriez-vous ?
Alors ne perdez plus de temps et rencontrons-nous transformer vos impayés en de nouvelles opportunités de business!
Bonjour, c’est Dorothée-Henri.
En développant Credit-ID Solutions ©, ma volonté était de donner aux entreprises des leviers d’action efficaces pour gérer leurs impayés, en mettant l’Humain au centre de leur relation commerciale.
Mon objectif est de les aider à rééquilibrer rapidement et durablement leur trésorerie, et les rendre autonomes dans la gestion de leur risque commercial en mettant à profit mon expérience d’une dizaine d’années comme spécialiste du crédit et recouvrement B2B, et formateur vacataire dans ce domaine.
En plus de mon métier, je me passionne pour la “Data” et tout l’écosystème gravitant autour, afin d’explorer les changements qu’elle apporte à la gestion de la relation commerciale et du risque financier.
Contact
Ecrivez-nous à : info@credit-id-solutions.com
Téléphone : +33 7 53 28 79 84
Credit-ID Solutions
sis AUXIME SAS, 9 Quai Jean Moulin, 69001 Lyon
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